ICH MARKE DU JANE

Auf dem diesjährigen eMetrics Marketing Optimization Summit drehte sich wieder alles um das Thema Marketing Controlling und Web Analytics. Anwender, Systemanbieter und Consultants trafen sich zum alljährlichen 2tägigen Meinungs- und Erfahrungsaustausch.

Der "Godfather of Web Analytics" Jim Sterne schrieb in seiner Keynote der versammelten Analytics-Gemeinde ins Stammbuch: "Be an analyst, not a reporter" – und wies dabei auf ein Problem hin, das auch in den Teilnehmerdiskussionen immer wieder auftauchte: Unmengen an Daten, die auf Zuruf an Fachabteilungen unhinterfragt reportet werden und dadurch bisweilen zu Fehlinterpretationen führen oder in ungeeignete Aktionen münden (wenn sie überhaupt umgesetzt werden). Vielmehr muss jedem Report eine klare Zieldefinition vorausgehen: "To measure success you must define success". Nur so kann eine zielführende Analyse wertvolle Optimierungsmaßnahmen ableiten. more »

Bereits am ersten Tag der CeBIT nahm Oliver Schiffers (Head of Marketing Strategy & Analysis, Sapient) innerhalb des Webciety Programms als Diskussionspartner am Panel "Social Media Marketing" teil. Das Thema des Panels ist in soweit für Oliver und Sapient hoch interessant, da die Analyse und das Monitoring von Social Media entscheidende Erfolgsfaktoren für das Marketing darstellen und die Strategien neuartig und oft ungeplant aufgesetzt werden.

Die Diskussion brachte nun folgende Statements und Erkenntnisse hervor: more »