ICH MARKE DU JANE

Am 1.12.2009 fand in München das PR 2.0 Forum statt. Diskutiert wurden die Veränderung der PR im Social Media-Zeitalter und aktuelle Case Studies verschiedener Unternehmen. Sie boten einen guten Überblick darüber, wie Unternehmen ihren Einstieg in Social Media fanden, wie sie diesen Kanal aktiv nutzen und was sie aus dem Umgang mit dem neuen Medium gelernt haben. In einer Paneldiskussion, an der auch Stefanie Wagner-Fuhs teilnahm, wurden die Anforderungen an Pressesprecher und Ukom-Leiter in PR 2.0-fähigen Organisationen diskutiert.

Wagner-Fuhs betonte die Wichtigkeit, auf allen Kommunikationskanälen für die Konsistenz der Marke zu sorgen – sprich, nach außen wie auch innen. Dabei gehe es nicht um Kontrolle oder Beeinflussung. Vielmehr sollten die Kommunikationsverantwortlichen über alle Kanäle hinweg, sowohl online, als auch offline, die Markenpersönlichkeit zum Ausdruck bringen. Darüber hinaus sei es wichtig, dass Firmen nach innen und nach außen, das gleiche Verhalten zeigen. Wenn Firmen nach außen Offenheit und Social-Media-Affinität zeigen und während dessen ihren eigenen Mitarbeitern jegliche Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit verbieten, dann sei das unglaubwürdig. Dies führe nur zu Unmut, dem die Mitarbeiter dann in ihrer Freizeit im Web Luft machen.

Während des Forums äußerten einige die Meinung, dass man Social Media „einfach mal probieren soll“. Eine Haltung, der Wagner-Fuhs vehement widersprach. Sie unterstrich in der Diskussion, dass Social Media einer systematischen Strategie bedarf. Nur so könnten diese Kanäle Image und Wert genutzt werden. „Einfach mal probieren“ könne nach hinten losgehen, und der Marke somit mehr Schaden zufügen, als ein späterer, jedoch strategisch ausgefeilter Einstieg in PR 2.0.

Fazit: Es ist essenziell, dass Firmen strategisch und konsistent an das Thema PR 2.0 herangehen. Mehr zum Thema finden Sie hier im Interview mit Stefanie Wagner-Fuhs. Oder unter Twitter #pr2f.

Tags: brand, Brand Relations, Markenpersönlichkeiten, PR, PR 2.0, social media, Web 2.0

This entry was posted on Wednesday, December 2nd, 2009 at 15:06 and is filed under Blog, Creative/Interactive Marketing, social media. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.